職位描述
包吃包住全勤獎免費工裝
樓層領(lǐng)班
一、層級關(guān)系
直接上級：客房主管
直接下級：客房服務(wù)員
二、任職要求
1、具有職高以上學(xué)歷。
2、有兩年以上五星級客房工作經(jīng)驗或兩年以上客房相關(guān)管理經(jīng)驗。
3、持有飯店英語初級證書，持有客房服務(wù)初、中級證書優(yōu)先。
4、條件：身體健康，相貌端正 ；22--40周歲；
5：參加過相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
三、崗位職責(zé)
主持帶領(lǐng)本區(qū)域員工做好公共區(qū)域、房間衛(wèi)生，并確保為客人提供滿意的服務(wù)。
1、負責(zé)督導(dǎo)和處理樓層各項服務(wù)工作。
2、負責(zé)督導(dǎo)和檢查樓層各項衛(wèi)生工作。
3、每日主持班組例會，傳達部門工作布置及夜班工作交接。
4、負責(zé)所屬服務(wù)員的崗上業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
5、督促所屬員工執(zhí)行樓層萬能鑰匙、磁卡鑰匙的使用管理規(guī)定，落實各項安全制度。
6、認真如實地填寫每日工作記錄、查房表，檢查服務(wù)員工作表的填寫情況。
7、負責(zé)管理、檢查客房小酒吧飲料的報損、領(lǐng)取和補充工作以及結(jié)賬單的保管工作。
8、執(zhí)行每日棉織品的抽查盤點工作，負責(zé)樓層物品正常消耗和損耗的盤點核查工作。
9、檢查服務(wù)員儀容儀表，行為規(guī)范及出勤情況。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
11、遵守國家法律和飯店規(guī)章制度。
一、層級關(guān)系
直接上級：客房主管
直接下級：客房服務(wù)員
二、任職要求
1、具有職高以上學(xué)歷。
2、有兩年以上五星級客房工作經(jīng)驗或兩年以上客房相關(guān)管理經(jīng)驗。
3、持有飯店英語初級證書，持有客房服務(wù)初、中級證書優(yōu)先。
4、條件：身體健康，相貌端正 ；22--40周歲；
5：參加過相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
三、崗位職責(zé)
主持帶領(lǐng)本區(qū)域員工做好公共區(qū)域、房間衛(wèi)生，并確保為客人提供滿意的服務(wù)。
1、負責(zé)督導(dǎo)和處理樓層各項服務(wù)工作。
2、負責(zé)督導(dǎo)和檢查樓層各項衛(wèi)生工作。
3、每日主持班組例會，傳達部門工作布置及夜班工作交接。
4、負責(zé)所屬服務(wù)員的崗上業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
5、督促所屬員工執(zhí)行樓層萬能鑰匙、磁卡鑰匙的使用管理規(guī)定，落實各項安全制度。
6、認真如實地填寫每日工作記錄、查房表，檢查服務(wù)員工作表的填寫情況。
7、負責(zé)管理、檢查客房小酒吧飲料的報損、領(lǐng)取和補充工作以及結(jié)賬單的保管工作。
8、執(zhí)行每日棉織品的抽查盤點工作，負責(zé)樓層物品正常消耗和損耗的盤點核查工作。
9、檢查服務(wù)員儀容儀表，行為規(guī)范及出勤情況。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
11、遵守國家法律和飯店規(guī)章制度。
工作地點
威海環(huán)翠區(qū)國際產(chǎn)業(yè)園D座
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威海九紫黃龍璀麗酒店管理有限公司一、九紫黃龍璀麗酒店介紹：1.九紫黃龍璀麗酒店，由威海軟銀信息技術(shù)有限公司總投資1億元人民幣按照四星級酒店標準打造。2.浙江黃龍酒店管理集團簽約酒店的管理和運營。A、浙江黃龍酒店管理集團是一家全資國有企業(yè)，隸屬于杭州市商旅運河集團，總部位于浙江省杭州市。集團匯聚了九大核心戰(zhàn)略品牌，包括黃龍飯店、黃龍度假、黃龍璀麗、黃龍西軒、黃龍祈悅、暄和、布魯克、祈居以及五洋公共服務(wù)。B、集團秉承杭州黃龍飯店35年卓越的管理理念和高品質(zhì)服務(wù)標準，融合了多個本土標桿酒店品牌，目前在全國范圍已開業(yè)酒店44家，管理客房5193間。截止到2024年3月已簽約酒店29家，管理客房4542間。C、浙江黃龍酒店管理集團是杭州G20峰會、2023年亞運會等重要國事接待官方指定合作單位。3.酒店重金聘請上海堂堂設(shè)計公司尊崇威海屬地文化，秉承東方禪意、高端時尚理念設(shè)計。4.九紫黃龍璀麗酒店位于國際產(chǎn)業(yè)園區(qū)E座，大慶路47-19號。二、酒店功能布局介紹：1、酒店總面積2萬平米，地上17層。地下2層。2、酒店兼具客房、酒吧（時尚小酒館）、餐飲宴會、全日制餐廳、多功能宴會廳及各規(guī)格會議室、行政酒廊于一體功能的綜合接待全服務(wù)酒店。3、酒店客房（時尚標準間、豪華大床、商務(wù)套房）合計203間。4、酒吧（時尚小酒館）5、180個餐位全日制餐廳（自助餐廳）6、宴會包房15個。7、多功能宴會廳2個（700平和318平）多媒體會議室3個。8、17F云尚行政酒廊
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