【招聘】銷(xiāo)售客服
公司簡(jiǎn)介:本公司在電子商務(wù)領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和資源,致力于為全球消費(fèi)者提供高品質(zhì)、多元化的商品和服務(wù)?,F(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,誠(chéng)聘多名優(yōu)秀的銷(xiāo)售客服人員加入我們的團(tuán)隊(duì)!可以位于全國(guó)各地辦公!
崗位工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)淘寶、天貓、1688網(wǎng)店在線(xiàn)客服工作,達(dá)成訂單交易;
2、通過(guò)旺旺,微信,電話(huà)等回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)并推薦相關(guān)產(chǎn)品;
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)銷(xiāo)售訂單查詢(xún)、修改,退、換貨處理,及物流的跟進(jìn)工作;
4、對(duì)顧客反饋的問(wèn)題、收集意見(jiàn)及投訴并進(jìn)行跟蹤和處理;
5、做報(bào)價(jià)單,合同等文件。
崗位要求:
1、會(huì)熟練使用電腦,打字速度較快;
2、能吃苦耐勞,工作盡責(zé)勤奮,具有服務(wù)意識(shí);
3、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先、熟悉本行業(yè)產(chǎn)品優(yōu)先(樓宇對(duì)講、可視門(mén)鈴、監(jiān)控等)。
薪資待遇
1、底薪3500-4500元/月+提成+全勤獎(jiǎng)+每月獎(jiǎng)金+個(gè)人/團(tuán)隊(duì)/整體達(dá)標(biāo)獎(jiǎng);提成上不封頂 ;
2、公司提供帶薪崗前培訓(xùn),為員工提供適應(yīng)全新業(yè)務(wù)模式的系統(tǒng)培訓(xùn),包括電子產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),一對(duì)一專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等;
3、迅速和足夠的職場(chǎng)上升空間,為員工提供多維度職業(yè)發(fā)展通道;
4、不定期員工旅游、聚餐活動(dòng)、擁有豐富的企業(yè)文化;
5、每周一休,享國(guó)家法定節(jié)假日、五險(xiǎn)。