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一、崗位概述：

搭建推動集團(tuán)公司員工關(guān)系的全流程管理體系，維護(hù)和諧的勞動關(guān)系，預(yù)防和解決勞動糾紛，搭建員工溝通平臺，推動企業(yè)文化落地，提升員工歸屬感與滿意度，確保公司用工合規(guī)性。
二、崗位職責(zé)：
1. 勞動關(guān)系管理
- 考勤管理
- 勞動合同等文件的簽訂、續(xù)簽、變更及終止流程；
- 處理員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職等環(huán)節(jié)的勞動關(guān)系問題；
- 監(jiān)控用工風(fēng)險，確保政策合規(guī)性。
2.溝通與關(guān)懷
-建立多元化員工溝通渠道,受理員工訴求、舉報，開展調(diào)查并制定解決方案；
-協(xié)調(diào)處理勞動爭議；
-員工滿意度調(diào)查、提升、改善；
-定期分析員工關(guān)系數(shù)據(jù)（如離職率、投訴量），提出改善建議。
3.制度與流程優(yōu)化
- 制定及修訂員工關(guān)系管理制度（如EHR、考勤、獎懲、行為規(guī)范等）；
- 優(yōu)化員工關(guān)系管理流程，提升工作效率；
- 開展勞動法規(guī)培訓(xùn)，提升管理者合規(guī)意識。
4.跨部門協(xié)作
- 協(xié)同HRBP、法務(wù)、行政等部門處理復(fù)雜問題；
- 對接業(yè)務(wù)部門，提供員工關(guān)系管理支持。
三、任職要求：
-5年以上集團(tuán)化公司員工關(guān)系相關(guān)經(jīng)驗，具體員工關(guān)系處理實戰(zhàn)案例；
- 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、談判技巧及突發(fā)事件處理能力；
- 保密意識：嚴(yán)守員工隱私及公司機密；
- 抗壓能力：能在復(fù)雜情境中保持冷靜，推動問題解決。