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更新于 7月22日

客服專員

4000-6000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班企業(yè)服務咨詢服務財務/審計/稅務
崗位職責
1、員工關系管理:面向客戶員工的人事外包服務,包括但不限于入離職辦理、數據收集整理、、薪資計算、社保公積金賬單出具、社保公積金及商保相關報銷、系統操作、報表發(fā)送等,確保薪資及社保福利結果按時,準確,安全地交付;
2、客戶管理:與客戶進行良好的日常溝通,保證業(yè)務的穩(wěn)定交付,及時響應并解答客戶的業(yè)務咨詢,為客戶解決問題,維護良好的客戶關系;
3、風險管理:處理客戶重大投訴及員工突發(fā)事宜和勞動糾紛;
4、數據管理:協同財務部門進行項目數據管理,能夠根據項目要求輸出專業(yè)化文件。
5、根據業(yè)務需求,協助銷售部門對客戶前期的工作跟進、服務洽談等;
6、項目管理:根據項目需要配合招聘做好負責項目的服務管理。
任職要求
1、本科學歷,優(yōu)秀者可放寬至大專,人力資源管理、工商管理專業(yè)優(yōu)先;
2、熟練使用 Excel、Word等辦公軟件,1年以上人力資源、員工關系、ssc工作經驗,負責過人力資源乙方服務優(yōu)先;
3、為人仔細、態(tài)度認真,責任心強;
4、跨部門溝通能力強,獨立工作能力強,具有團隊意識和較強的敬業(yè)精神。

工作地點

鄭州金水區(qū)楷林IFCA座1312

職位發(fā)布者

董女士/HRBP

當前在線
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