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崗位職責：
訂單跟蹤與管理：
負責從訂單簽訂到貨物交付的全流程跟進，包括生產進度、質量檢驗、物流安排等。
協(xié)調內外部資源（生產、采購、物流、客戶等），確保訂單按時按質完成。
單證制作與審核：
制作、核對并提交貿易相關單證（如合同、發(fā)票、裝箱單、提單、原產地證等）。
確保單證符合國際貿易規(guī)則、客戶要求及海關/銀行規(guī)定。
客戶溝通與協(xié)調：
作為客戶與公司內部的橋梁，及時反饋訂單進展、處理客戶投訴或變更需求。
維護客戶關系，提升客戶滿意度。
物流與報關協(xié)調：
安排貨物運輸（海運、空運、陸運等），跟蹤物流動態(tài)。
協(xié)助報關清關，確保貨物順利通關。
風險控制：
識別訂單執(zhí)行中的潛在風險（如交貨延遲、質量問題、付款問題等），提出解決方案。
協(xié)助處理貿易糾紛或索賠事宜。
數(shù)據(jù)記錄與分析：
整理并歸檔訂單相關文件，確保資料完整可追溯。
定期統(tǒng)計訂單執(zhí)行情況，提供業(yè)務分析支持。
任職要求：
教育背景：
大專及以上學歷，國際貿易、商務英語、物流管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
工作經驗：
1年以上貿易跟單或相關崗位經驗，熟悉外貿流程（如INCOTERMS、L/C操作等）。
應屆畢業(yè)生如有實習經驗或優(yōu)秀英語能力可酌情考慮。
技能要求：
語言能力：英語四級以上，能熟練處理英文郵件及單證（部分企業(yè)要求六級或專八）。
辦公軟件：精通Excel、Word，熟悉ERP系統(tǒng)或貿易軟件（如金蝶、用友）。
專業(yè)知識：了解國際貿易法規(guī)、報關流程、國際物流等。
個人素質：
細心嚴謹，責任心強，能承受工作壓力。
溝通協(xié)調能力強，具備團隊合作精神。