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崗位職責(zé)：?
1、全面統(tǒng)籌公司酒店的整體運營管理工作，涵蓋品質(zhì)管控、營銷企劃、團隊建設(shè)及成本控制等核心板塊，確保區(qū)域內(nèi)酒店運營有序高效。?
2、實時監(jiān)控所有酒店的關(guān)鍵運營數(shù)據(jù)，包括出租率、續(xù)訂率、平均房價、每間可用房收入等，結(jié)合各酒店運營情況及市場環(huán)境，及時調(diào)整運營策略。?
3、制定并監(jiān)督各酒店的運營預(yù)算，合理分配資金以支持必要的運營活動；定期分析酒店成本結(jié)構(gòu)，減少不必要開支，提高成本效益。?
4、輔導(dǎo)區(qū)域內(nèi)各店長優(yōu)化酒店運營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，檢查、指導(dǎo)各店面對公司下達的各項制度、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，監(jiān)督整改落實進度。?
5、定期檢查酒店服務(wù)質(zhì)量，推動優(yōu)化酒店設(shè)施和服務(wù)，持續(xù)提升客戶體驗。?
6、實施價格策略，實時監(jiān)控市場需求、競爭對手定價及季節(jié)性變化，靈活調(diào)整房價，實現(xiàn)收益最大化。?
7、定期組織市場調(diào)研活動，分析競爭對手的定價、促銷和服務(wù)策略等動態(tài)，據(jù)此調(diào)整各家酒店策略，保持競爭優(yōu)勢。?
8、制定會員計劃，包括會員特權(quán)、積分獎勵、定制化服務(wù)等，提高會員數(shù)量和活躍度；不定期推出會員專屬折扣等促銷活動，增強會員忠誠度。?
優(yōu)化 OTA 合作策略，通過精準(zhǔn)定價和房源分配，提高在線預(yù)訂比例，提升酒店在 OTA 平臺上的排名和曝光度。?
9、培訓(xùn)并激勵員工，提升其工作效率和服務(wù)質(zhì)量；鼓勵員工提出新想法，優(yōu)化酒店運營流程和客戶服務(wù)。?
任職要求：?
1、10年以上酒店行業(yè)運營管理經(jīng)驗，有酒店區(qū)域管理經(jīng)驗者優(yōu)先。?
2、熟悉酒店運營全流程，包括品質(zhì)管控、營銷推廣、成本控制等環(huán)節(jié)，具備扎實的專業(yè)知識。?
3、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能通過關(guān)鍵數(shù)據(jù)洞察運營問題并制定有效策略。?
4、擁有豐富的團隊管理經(jīng)驗，擅長員工培訓(xùn)與激勵，能有效提升團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。?
5、具備敏銳的市場洞察力和競爭意識，能及時掌握市場動態(tài)和競爭對手情況。?
6、擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力，能確保公司的制度、標(biāo)準(zhǔn)在區(qū)域內(nèi)有效落地。?
7、具備較強的問題解決能力和抗壓能力，能應(yīng)對區(qū)域內(nèi)酒店運營中的各類復(fù)雜情況。?