概述:
作為極氪家服務(wù)中心的診斷專(zhuān)家,準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)車(chē)輛故障原因并保證車(chē)間技師及時(shí)解決車(chē)輛問(wèn)題,保證極氪家服務(wù)中心可以快速高效地解決用戶(hù)問(wèn)題。
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)用戶(hù)車(chē)輛技術(shù)診斷相關(guān)工作,獨(dú)立完成車(chē)輛問(wèn)題的故障診斷和現(xiàn)場(chǎng)排查,準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)車(chē)輛故障原因;
2、協(xié)助技術(shù)總監(jiān)進(jìn)行疑難雜癥故障的維修診斷,及時(shí)反饋技術(shù)問(wèn)題,精準(zhǔn)解決用戶(hù)車(chē)輛問(wèn)題;
3、定期總結(jié)分析典型診斷案例,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)進(jìn)行共享學(xué)習(xí),持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)工作效率、質(zhì)量;
4、負(fù)責(zé)參加極氪品牌組織的各類(lèi)技術(shù)培訓(xùn),持續(xù)提升維修質(zhì)量。
要求:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,持低壓電工證及相關(guān)職業(yè)等級(jí)證;
2、五年以上乘用車(chē)維修經(jīng)驗(yàn),一年以上新能源汽車(chē)工作經(jīng)驗(yàn);
3、有良好表達(dá)與邏輯思維能力,會(huì)用辦公軟件;
4、三年以上實(shí)際駕齡。