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1. 及時(shí)、準(zhǔn)確地回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)，解決客戶(hù)在產(chǎn)品或服務(wù)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。 2收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)和需求，整理并反饋給相關(guān)部門(mén)，為產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)提升提供依據(jù)。 3. 協(xié)助處理訂單相關(guān)事宜，包括訂單查詢(xún)，保障訂單流程的順利進(jìn)行。 二、任職要求 1. 學(xué)歷不限，專(zhuān)業(yè)不限 2. 具備良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，普通話(huà)流利，能耐心傾聽(tīng)客戶(hù)需求，準(zhǔn)確傳達(dá)信息。 3. 擁有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問(wèn)題解決能力，能在復(fù)雜情況下迅速做出合理判斷，有效解決客戶(hù)問(wèn)題。 4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，注重細(xì)節(jié)，對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題和需求保持高度關(guān)注。 三、工作待遇 1. 薪資福利：底薪+提成+績(jī)效獎(jiǎng)金+定期專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)+公費(fèi)旅游等 2. 工作時(shí)間：朝九晚六，周末雙休，享受法定節(jié)假日休息 ，不加班，讓您擁有充足的休息和生活時(shí)間。 3. 工作環(huán)境：舒適的辦公環(huán)境，配備齊全的辦公設(shè)施，良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，讓您工作更舒心 。 4. 培訓(xùn)與發(fā)展：提供完善的崗前培訓(xùn)，幫助您快速熟悉業(yè)務(wù)；廣闊的晉升空間，表現(xiàn)優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)晉升管理崗位 。 5. 員工關(guān)懷：定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，如聚餐、戶(hù)外拓展等；節(jié)日福利、生日福利等，讓您感受到公司的溫暖 。 期待您的加入，一起共創(chuàng)美好未來(lái)！