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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的售后咨詢和問題解答。
2. 確?？蛻魸M意度，對(duì)客戶反饋進(jìn)行有效跟蹤和處理。
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶忠誠(chéng)度。
4. 協(xié)助完成售后服務(wù)流程的優(yōu)化和改進(jìn)。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 有耐心，能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作環(huán)境。
3. 熟悉客戶服務(wù)流程，具備一定的售后問題處理能力。
4. 團(tuán)隊(duì)合作精神，能積極配合團(tuán)隊(duì)完成工作。