職位描述
投訴客服售后客服現(xiàn)場客服全白班
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
鄭州市管城回族區(qū)經(jīng)開第九大街正商經(jīng)開廣場
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金恒宇/人事經(jīng)理
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鄭州京上奈顏醫(yī)療美容有限公司京上奈顏醫(yī)療美容是德國醫(yī)療抗衰集團(tuán)旗下駐中國的第一分院,現(xiàn)目前全國已有多個(gè)城市成立了門診分院、如:上海、青島、長春等省會城市;未來“京上”是以西安為核心點(diǎn),相繼覆蓋大西北其他城市成立“京上奈顏”輕醫(yī)美抗衰醫(yī)療機(jī)構(gòu),最后我們的志愿是將“輻射向全國、打造一個(gè)可以讓客戶更安心、更放心、更權(quán)威的醫(yī)療機(jī)構(gòu),并且將國際化的醫(yī)院、先進(jìn)的設(shè)備、一流的醫(yī)師團(tuán)隊(duì)帶到客戶身邊,隨時(shí)隨地可以讓我們更多的愛美人士享受到愛馬仕級別的美麗專屬私人定制。對工作負(fù)責(zé)讓顧客滿意堅(jiān)持以人為本追求卓越
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