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崗位內(nèi)容； 1.、負責客房部門的日常管理工作，確保一流的服務(wù)質(zhì)量。 2.、協(xié)調(diào)并管理客房部門的各個方面，包括員工培訓、績效評估和時間表制定等； 3.、確?？头吭O(shè)施和設(shè)備的良好維護，如電視、電話和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等； 4、協(xié)助解決同時解決客人投訴和問題。 任職要求： 1.、較強的領(lǐng)導能力和組織能力； 2.、良好的人際溝通和協(xié)作技巧； 3.、熟悉酒店客房管理和行業(yè)標準； 4.、較強的問題解決和決策能力。