崗位職責(zé):
1.業(yè)績(jī)管理:制定月 / 季 / 年銷(xiāo)售目標(biāo),拆解目標(biāo)并監(jiān)控進(jìn)度,控制推廣 / 退貨等成本;
2.店鋪運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)平臺(tái)實(shí)操工作 ,對(duì)接京東平臺(tái)運(yùn)營(yíng)獲取資源;
3.商品運(yùn)營(yíng):結(jié)合商智數(shù)據(jù)選品,優(yōu)化品類(lèi)結(jié)構(gòu),動(dòng)態(tài)定價(jià),聯(lián)動(dòng)供應(yīng)鏈保障庫(kù)存;
4.營(yíng)銷(xiāo)推廣:報(bào)名京東大促 / 日?;顒?dòng),策劃店鋪活動(dòng),操作京準(zhǔn)通提升推廣 ROI,配合直播 / 短視頻等內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo);
5.客戶(hù)服務(wù):及時(shí)響應(yīng)售后問(wèn)題,降低糾紛率,分析用戶(hù)評(píng)價(jià)優(yōu)化體驗(yàn),策劃會(huì)員體系提升復(fù)購(gòu);
6.數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán):通過(guò)商智 / 京準(zhǔn)通分析流量 / 轉(zhuǎn)化 / ROI 等數(shù)據(jù),輸出復(fù)盤(pán)報(bào)告,跟蹤競(jìng)品動(dòng)態(tài)調(diào)整策略。
任職要求:
1.學(xué)歷經(jīng)驗(yàn):大專(zhuān)及以上,3-5 年京東店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)(同類(lèi)目?jī)?yōu)先);有大促全流程操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.專(zhuān)業(yè)能力:懂京東規(guī)則,熟練操作京東后臺(tái)系統(tǒng);能獨(dú)立策劃活動(dòng)、優(yōu)化付費(fèi)推廣,具備流量轉(zhuǎn)化與數(shù)據(jù)分析能力;了解商品選品邏輯與庫(kù)存管理,能聯(lián)動(dòng)供應(yīng)鏈;
3.軟技能:抗壓性強(qiáng)(適應(yīng)大促高強(qiáng)度工作),溝通協(xié)調(diào)能力佳,快速學(xué)習(xí)平臺(tái)新玩法,注重細(xì)節(jié)(防活動(dòng)漏報(bào) / 違規(guī));
4.其他:有 母嬰類(lèi)目/ 美妝護(hù)膚類(lèi)目/跨保等垂直類(lèi)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。