崗位主要職責(zé):
1.根據(jù)客戶訂單及預(yù)測訂單,整理周出貨計劃,作為生管排產(chǎn)依據(jù);
2.訂單及預(yù)測訂單交付進度跟進,延期或提前、增加或減少,均需與廠內(nèi)生管、銷售及客戶溝通;
3.跟蹤出貨進度,確認(rèn)客戶收貨后,按與客戶商定的對賬時間及時對賬開票;
4.接到新的產(chǎn)品,或涉及產(chǎn)品價格調(diào)整時,及時與銷售確認(rèn)價格協(xié)議等相關(guān)信息,并及時跟催銷售維護單價;
5.寄售客戶對賬及未結(jié)算部分盤點,需最少每季度與客戶進行盤點對賬,如有差異,及時處理;
6.中轉(zhuǎn)庫的對賬、付款及管理,中轉(zhuǎn)庫每日按要求發(fā)報表,每月一次進行盤點,并經(jīng)雙方確認(rèn)OK后簽字蓋章;
7.執(zhí)行樣件訂單:新品樣件分為PROTO,OTS和PPAP三個階段,接收到客戶各階段樣件訂單后,需告知產(chǎn)品工程部及其他部門,跟蹤樣件生產(chǎn),加工,包裝,并按照每個客戶相應(yīng)寄樣要求安排寄樣。
8.確認(rèn)客戶訂單:保證訂單信息完整;同時定期與客戶端確認(rèn)未來幾個月的拉動計劃。
9.下發(fā)相應(yīng)訂單:以郵件形式將訂單及需求計劃通知到相關(guān)部門,并錄入公司NC系統(tǒng)。
10.訂單評審:完成相應(yīng)訂單評審,并將評審結(jié)果反饋至客戶。
11.生產(chǎn)跟蹤:實時了解產(chǎn)品庫存,跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)過程,及時了解產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,聯(lián)系相關(guān)部門及時解決相應(yīng)異常,促使訂單順利交貨。
12異常情況處理:如遇到異常問題無法如期交貨,需提前與客戶溝通,協(xié)商交貨時間,避免客戶端出現(xiàn)斷線等重大問題。
13.完成上級交辦的其他事務(wù)
任職要求:
綜合素質(zhì)要求:
(1)具備一定的經(jīng)營分析能力、協(xié)調(diào)管理能力。
(2)具備基本的文字綜合能力和電腦知識。