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更新于 10月23日
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舉報(bào)

淘寶客服

4000-6000元
  • 南京鼓樓區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

VIP客服電子商務(wù)
公司經(jīng)營(yíng)高端護(hù)膚品和滋補(bǔ)品，類似于奢侈品客戶服務(wù)，日接單量為20單左右，做好客戶的長(zhǎng)期服務(wù)與追蹤。
1、白班9：00-18：00，晚班18:00-24:00，二選一可調(diào)班，單休；
2、熟悉淘寶客服規(guī)則，熟悉高端客戶服務(wù)，有高端客戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、具備良好的學(xué)習(xí)能力，能快速熟悉產(chǎn)品特點(diǎn)，工作主動(dòng)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，可以及時(shí)反饋客戶需求并對(duì)公司的選品銷售提出建議。
崗位要求：
1．工作穩(wěn)定性強(qiáng)，有長(zhǎng)期在一家單位工作的打算，脾氣好，耐心細(xì)心認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能按照上級(jí)要求，做好客群服務(wù)工作；
2．熟悉淘寶客服要求，近期至少一年淘寶客服經(jīng)驗(yàn)。條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬；
3．有一定文字基礎(chǔ)，說(shuō)話討喜，打字快；
4．善于學(xué)習(xí)，有英文閱讀基礎(chǔ)；
5、有淘寶美妝護(hù)膚或食品滋補(bǔ)品類目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6、辦公地點(diǎn)南京鼓樓區(qū)山西路，靠地鐵五號(hào)線二號(hào)線，交通方便。需要本地坐班，不接受異地外包方式，不接受無(wú)淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者；
7、簡(jiǎn)歷中希望能提供之前店鋪所屬類目、主打商品、自我評(píng)價(jià)等有價(jià)值信息，減少雙方再溝通成本。
成長(zhǎng)方向：客服主管
公司成立10年穩(wěn)健發(fā)展，旗下淘寶皇冠店鋪在同類目中名列前茅，更作為平臺(tái)流量扶持特色潛力店鋪。公司位于南京鼓樓區(qū)頤和路附近寫字樓，地鐵站上方，交通配套齊全，福利待遇豐厚，五險(xiǎn)一金，氛圍年輕化人性化。公司為員工提供絕佳成長(zhǎng)平臺(tái)，培訓(xùn)出游機(jī)會(huì)多多，期待有能力有夢(mèng)想的新伙伴加入我們！
職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、定期團(tuán)建、免費(fèi)停車、定期體檢

工作地點(diǎn)

南京鼓樓區(qū)中環(huán)國(guó)際廣場(chǎng)

職位發(fā)布者

劉總/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
南京云霖商貿(mào)有限責(zé)任公司
公司成立于2017年，多年來(lái)穩(wěn)健發(fā)展，擅長(zhǎng)進(jìn)口歐美日韓高端護(hù)膚品和全球頂級(jí)保健食品銷售，旗下淘寶皇冠店鋪在電商平臺(tái)中名列前茅，更作為平臺(tái)流量扶持特色潛力店鋪。公司辦公地點(diǎn)位于山西路成熟商業(yè)區(qū)的高檔寫字樓中，周邊交通配套齊全，公司福利待遇豐厚，提供五險(xiǎn)一金，氛圍年輕化人性化。公司為員工提供絕佳成長(zhǎng)平臺(tái)，海內(nèi)外培訓(xùn)出游機(jī)會(huì)多多，包括優(yōu)秀員工免費(fèi)帶薪前往塞班島、日本、巴厘島、三亞等旅游勝地度假，參加杭州阿里電商培訓(xùn)，海外高端品牌在五星級(jí)酒店舉辦的發(fā)布會(huì)或酒會(huì)等。期待有能力有夢(mèng)想的新伙伴加入我們！
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