作內(nèi)容:
(1)掌握本小區(qū)的樓宇結(jié)構(gòu)、排列、單元戶數(shù)、業(yè)主的情況,建立健全業(yè)主檔案;
(2)做好巡視記錄工作,對不合格項(xiàng)提出整改意見和跟蹤驗(yàn)證,做好代管房屋及空房的檢查工作;
(3)對業(yè)主所需的日常維修、投訴及時(shí)響應(yīng),并進(jìn)行回訪;
(4)按時(shí)收取各項(xiàng)費(fèi)用,及時(shí)協(xié)調(diào)和處理好業(yè)主投訴建議和意見。
任職要求:
(1)普通項(xiàng)目:年齡45周歲以下,身高1.58米以上;
(2)條件優(yōu)異者也可考慮;
(3)溝通能力與服務(wù)意識良好,具有物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
人才發(fā)展:業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績優(yōu)調(diào)薪、儲備培養(yǎng)、內(nèi)部競聘等