立足于過去40余年公司在亞洲取得的業(yè)務(wù)成功,并通過不斷審視自身業(yè)務(wù)的組織和運營,以及尋求和優(yōu)化新的和現(xiàn)存的業(yè)務(wù)機會,嘉里建設(shè)已步入持久的可持續(xù)的增長階段。
嘉里建設(shè)致力于精選中心地段開發(fā)高品質(zhì)物業(yè),包括綜合體發(fā)展項目和住宅項目。高瞻遠(yuǎn)矚提供優(yōu)越營商環(huán)境,為所在城市建立地標(biāo)性建筑。
你將做什么
根據(jù)工作需要,協(xié)助上級完成福州物業(yè)公司日常事務(wù)性工作:
· 負(fù)責(zé)顧客服務(wù)咨詢臺的接待保持微笑服務(wù)、儀態(tài)端莊、使用禮儀禮貌用語;
· 負(fù)責(zé)商戶/租戶來訪、電話接待,書面記錄各類投訴、求助、咨詢、報修、流程發(fā)起等內(nèi)容,并跟蹤處理進(jìn)度,至流程閉合;
· 負(fù)責(zé)每日定時巡查樓宇責(zé)任區(qū)域,及時跟進(jìn)處置客服、清潔、安全、工程等方面事務(wù),提供熱情服務(wù);
· 完成上級交辦的其它事項。
你將與誰一起工作
與我們物業(yè)管理部同事共同協(xié)作,有效完成物業(yè)管理事務(wù)。
你是誰
你是一名有經(jīng)驗的物業(yè)工作人士,對物業(yè)管理有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、體驗及取得自身獨特領(lǐng)悟。
你的專業(yè)經(jīng)驗和關(guān)鍵能力將包括,但不限于:
· 1年以上顧客服務(wù)、營運管理相關(guān)工作經(jīng)驗;
· 形象氣質(zhì)佳,具備良好口語、書寫表達(dá)能力,熟練操作Microsoft系列辦公軟件;
· 敬業(yè)踏實,認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),有良好的職業(yè)素質(zhì)和團(tuán)隊精神及溝通協(xié)調(diào)能力;
· 工作具主動性,靈活謙遜。
· 早班9-18;中班13-22;