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職位描述
崗位職責(zé)：
（1）做好日?？蛻艄芾砉ぷ?、建立業(yè)主檔案、并做好管理工作、熟悉居住人員基本情況，隨時(shí)更新業(yè)主情況；
（2）定期走訪、回訪業(yè)主，密切與業(yè)主的關(guān)系，聽取業(yè)主的意見，接待處理業(yè)主的各類咨詢、報(bào)修與投訴等事項(xiàng)；
（3）負(fù)責(zé)業(yè)主入住手續(xù)辦理工作；
（4）負(fù)責(zé)對業(yè)主托管及空置房的鑰匙進(jìn)行管理；
（5）負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的收繳組織、總結(jié)管理和催繳工作；
（6）負(fù)責(zé)做好宣傳與溝通工作，積極宣傳物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，特別裝修管理程序，提醒業(yè)主和裝修公司為維護(hù)整個(gè)園區(qū)業(yè)主的利益，不要有違規(guī)行為；
（7）定期巡視責(zé)任區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、反饋及上報(bào)；
（8）完成公司及主管交辦的其它工作任務(wù)。
崗位要求：
（1）年齡在24-35歲之間，相貌端正；
（2）學(xué)歷：大專及以上；
（3）工作經(jīng)驗(yàn)1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客服工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
（4）口語表達(dá)能力較強(qiáng)，情緒穩(wěn)定、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通能力。
職位福利：餐補(bǔ)、節(jié)日福利