職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服售后客服管理團(tuán)隊(duì)4s店客戶服務(wù)企業(yè)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)軟件
管理崗！??！管理崗！！!管理崗招聘！！!
崗位概述：全面負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)營與管理，制定并優(yōu)化客戶服務(wù)流程，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決客戶問題，確保團(tuán)隊(duì)高效完成服務(wù)目標(biāo)
技能要求： 1、3年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
2、有企業(yè)類客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
3、有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識與溝通協(xié)調(diào)能力
4、有軟件類客服崗管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5、大專以上學(xué)歷，市場營銷、管理、心理學(xué)、軟件相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
崗位職責(zé)：
1、客服部工作SOP梳理；
2、深度服務(wù)客戶，提升客戶對產(chǎn)品及公司的滿意度；
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好老客戶維護(hù)，提升產(chǎn)品使用率，增加客戶粘性
4、挖掘客戶需求，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)老客戶二次開發(fā)和轉(zhuǎn)介紹，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績
5、宣貫和落實(shí)營銷政策，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)士氣
工作地點(diǎn)
新鄉(xiāng)紅旗區(qū)創(chuàng)客小鎮(zhèn)創(chuàng)新樓106
相似職位
- 客服經(jīng)理主管（管理崗+單雙休+薪資可談）6000-7000元
新鄉(xiāng) - 紅旗區(qū)
河南麥秸映像網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 - 電商客服主管5000-8000元
新鄉(xiāng) - 紅旗區(qū)
河南匯邦電子商務(wù)有限公司 - 客服主管5000-6000元
新鄉(xiāng) - 紅旗區(qū)
京樂機(jī)電制冷設(shè)備(北京)有限公司 - 快遞客服主管4000-6000元
新鄉(xiāng) - 牧野區(qū)
新鄉(xiāng)市通達(dá)供應(yīng)鏈管理有限公司 - 客服經(jīng)理7000-14000元
新鄉(xiāng) - 牧野區(qū)
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司新鄉(xiāng)縣支公司城區(qū)營銷服務(wù)部 - 銷售客服經(jīng)理5000-10000元
新鄉(xiāng) - 獲嘉縣
河南同盟食品有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
邢女士/HRBP
昨日活躍立即溝通
河南麥秸映像網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司河南麥秸映像網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司成立于2017年3月，公司前身為北吉星網(wǎng)絡(luò)，公司定位為開發(fā)型企業(yè)，現(xiàn)有員工20人，技術(shù)開發(fā)16人。均為大專及以上文憑，技術(shù)開發(fā)人員部分在鄭州、北京等地工作多年有豐富的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)團(tuán)隊(duì)人員架構(gòu)合理，有完善的開發(fā)流程體系，公司自成立之初就憑借的領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢幫助全國各地的企業(yè)開發(fā)了自己的應(yīng)用平臺，在政府單位也提供了相應(yīng)的解決方案，幫助政府實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目監(jiān)督等互聯(lián)網(wǎng)化，高效化，數(shù)字化。公司的主要業(yè)務(wù)為：軟件開發(fā)BS架構(gòu)、網(wǎng)站開發(fā)、微信應(yīng)用開發(fā)、APP開發(fā)，用我們的專業(yè)技術(shù)幫助傳統(tǒng)企業(yè)快速開展網(wǎng)絡(luò)營銷及銷售方面的平臺搭建工作，公司入駐高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園以來，立足軟件外包行業(yè)正在將開發(fā)團(tuán)隊(duì)不斷的擴(kuò)大，2017年我們將為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)的電子商務(wù)化解決方案，幫助中小企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+不懈努力。
公司主頁