職位描述
售后客服售前客服電話客服旅游服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
1、負(fù)責(zé)團隊的業(yè)務(wù)管理，推動業(yè)務(wù)指標(biāo)、人員培養(yǎng)、組織氛圍的穩(wěn)定發(fā)展，積極做好調(diào)配業(yè)務(wù)及人員多方面的問題，與分職場協(xié)同促成業(yè)務(wù)的落地及發(fā)展；
2、能夠?qū)\營目標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解，合理分配工作，跟進(jìn)效果達(dá)成，保證任務(wù)的完成目標(biāo)的突破；
3、挖掘項目機會點，并通過項目推進(jìn)，達(dá)成項目目標(biāo)，推動完成部門的核心事項
4、主導(dǎo)并推動團隊的人才梯隊建設(shè)，保障基礎(chǔ)管理梯隊不斷層
5、推動團隊氛圍建設(shè)，打造一只有戰(zhàn)斗力和凝聚力的團隊
2、能夠?qū)\營目標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解，合理分配工作，跟進(jìn)效果達(dá)成，保證任務(wù)的完成目標(biāo)的突破；
3、挖掘項目機會點，并通過項目推進(jìn)，達(dá)成項目目標(biāo)，推動完成部門的核心事項
4、主導(dǎo)并推動團隊的人才梯隊建設(shè)，保障基礎(chǔ)管理梯隊不斷層
5、推動團隊氛圍建設(shè)，打造一只有戰(zhàn)斗力和凝聚力的團隊
1、大專及以上學(xué)歷；
2、5年以上中大型客服中心團隊管理經(jīng)驗，擅長精細(xì)化運營管理
3、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力；
4、具有良好的職業(yè)道德和較強的責(zé)任心，心態(tài)積極向上，有較強的抗壓能力、溝通能力、洞察力、執(zhí)行力、統(tǒng)籌力；
5、熟練使用辦公軟件，具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，舉一反三；具備一定的流程、系統(tǒng)優(yōu)化敏感度；
2、5年以上中大型客服中心團隊管理經(jīng)驗，擅長精細(xì)化運營管理
3、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力；
4、具有良好的職業(yè)道德和較強的責(zé)任心，心態(tài)積極向上，有較強的抗壓能力、溝通能力、洞察力、執(zhí)行力、統(tǒng)籌力；
5、熟練使用辦公軟件，具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，舉一反三；具備一定的流程、系統(tǒng)優(yōu)化敏感度；
工作地點
淮安淮陰區(qū)同程旅行產(chǎn)業(yè)園同程旅行產(chǎn)業(yè)園
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泰盈科技集團股份有限公司
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職位發(fā)布者
張慧/淮安職場招聘HR
立即溝通
藝龍信息技術(shù)(合肥)有限公司同程藝龍由同程旅游集團旗下的同程網(wǎng)絡(luò)板塊和藝龍旅行網(wǎng)在2017年底合并而成。同程旅游集團是一個多元化旅游集團，中國領(lǐng)先的在線旅游服務(wù)商和一站式旅游預(yù)訂平臺，是“中國民營企業(yè)500強”和“中國旅游集團20強”企業(yè)。同程旅游集團下轄同程網(wǎng)絡(luò)和同程控股兩大板塊，其中同程網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)涵蓋同程機票、酒店、火車票、汽車票等多項業(yè)務(wù)。藝龍旅行網(wǎng)是中國領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)提供商之一，深耕OTA行業(yè)多年，秉承專業(yè)團隊的管理運作，在酒店等領(lǐng)域享有盛譽。合并后，同程藝龍定位于領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)平臺，將同程網(wǎng)絡(luò)和藝龍各自核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢互補，并占有微信錢包中機票火車票的入口和酒店入口。目前同程藝龍已有近兩億的消費會員，2017年服務(wù)超過五億人次，合并交易額超過千億人民幣，并已實現(xiàn)年超過五億人民幣的規(guī)?；?。
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