職位描述
售前客服售后客服社群運營
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)在多個電商平臺（社群、快團(tuán)團(tuán)、抖音等）解答客戶的咨詢和問題；
2、快速響應(yīng)客戶的咨詢，提供專業(yè)的解答和建議，協(xié)助客戶下單，確保訂單信息的準(zhǔn)確性和完整性；
3、處理客戶的售后問題，包括退換貨、退款、投訴等，確?？蛻魡栴}得到及時解決；
4、熟悉公司的產(chǎn)品信息和促銷活動，根據(jù)客戶需求推薦相關(guān)產(chǎn)品，促成交易，提高轉(zhuǎn)化率和銷售額；
5、建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，了解客戶需求和反饋。
任職要求：
1、具備良好的服務(wù)意識和銷售技巧，能夠熱情、耐心的接待客戶；
2、熟悉電商平臺運營規(guī)則及流程，能夠獨立完成訂單處理和售后支持工作；
3、熟悉辦公軟件操作，如Word、Excel、PS等，打字速度快。
工作地點
淄博張店區(qū)嘉匯文具(新村西路店)
相似職位
- 電商客服專員5000-7000元·13薪
淄博 - 張店區(qū)
英科醫(yī)療科技股份有限公司 - 阿里巴巴客服顧問6000-8000元
淄博 - 周村區(qū)
山東網(wǎng)掌柜電子商務(wù)有限公司 - 抖音運營客服3000-4000元
淄博 - 張店區(qū)
山東嘉匯文化用品有限公司 - 淘寶客服專員 異地居家遠(yuǎn)程辦公2000-4000元
淄博 - 張店區(qū)
溫州賞金獵人網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 - 電商客服4000-8000元
淄博 - 淄川區(qū)
濟(jì)南智源方舟電子商貿(mào)有限公司 - 嘉匯線上客服3000-4000元
淄博 - 張店區(qū)
山東嘉匯文化用品有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
孟女士/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
山東嘉匯文化用品有限公司山東嘉匯文化用品有限公司創(chuàng)辦于2001年,總部位于山東淄博市張店區(qū)新村西路150--3號,是一家文具及辦公用品的直營連鎖機(jī)構(gòu).公司成立以來以“專業(yè)、低價、簡約、規(guī)范”為企業(yè)經(jīng)營理念，“留住微笑、無所不能”的服務(wù)理念，榮獲了“中國文具最佳誠信商”“中國十大文具連鎖機(jī)構(gòu)”等稱號。因此深受廣大客戶的信譽(yù)、贊賞和支持。隨著公司的規(guī)模不段擴(kuò)大，公司需要一批有能力、付責(zé)任、有想法的人員加入到我們的團(tuán)隊中，歡迎大家！公司客戶服務(wù)熱線：400-8533-058，免費送貨上門！
公司主頁