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1)學(xué)歷及年齡要求：大專及以上學(xué)歷；22歲以上。
2)綜合能力要求：表達清晰流暢有條理，較強的溝通能力；學(xué)習(xí)能力及團隊合作意識強；對班組長崗位有熱情，積極向上；有清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃；熟悉辦公軟件操作。
3)工作年限要求：有呼叫中心客服組長工作經(jīng)驗1年以上，不少于15人的團隊管理經(jīng)驗
4)崗位職責：負責班組日常工作管理，包括班組人員流失把控、數(shù)據(jù)分析及提升、管理人員培養(yǎng)等。
任職標準
1、具備強有力的組織協(xié)調(diào)能力，有調(diào)動團隊積極性的能力和方法，有較強的管理能力和溝通能力
2、大專及以上學(xué)歷，1年以上呼叫中心客服工作經(jīng)驗，1年以上呼叫中心15-20人客服團隊管理工作經(jīng)驗。
3、對數(shù)據(jù)敏感，EXCEL熟練，有較強的分析能力，邏輯思維能力，責任心強，能承受壓力
4、有良好的服務(wù)意識，較強的親和力，應(yīng)變能力和溝通能力
5、有互聯(lián)網(wǎng)項目經(jīng)驗優(yōu)先
職位福利：月休8天、績效獎金、帶薪年假、節(jié)日福利，外派補貼