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【崗位職責(zé)】
1.負責(zé)研學(xué)活動社群的日常維護，及時解答家長咨詢，做好活動前、中、后期的溝通與反饋，提升客戶滿意度。
2.協(xié)助課程研發(fā)團隊優(yōu)化內(nèi)容，跟進課程實施效果，整理學(xué)員及家長反饋，提出改進建議。
3.獨立或協(xié)同帶隊執(zhí)行研學(xué)課程，確?；顒恿鞒添槙?，保障學(xué)員安全，處理突發(fā)情況。
4.根據(jù)項目需求靈活調(diào)配兼職帶班老師，協(xié)助進行崗前培訓(xùn)及現(xiàn)場工作指導(dǎo)，確保團隊協(xié)作高效。
5.完成上級交辦的其他任務(wù)。
【任職資格】
1.本科及以上學(xué)歷，教育學(xué)、旅游管理、心理學(xué)、歷史等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.1年以上研學(xué)教育、營地教育或親子活動相關(guān)經(jīng)驗，具備帶班或社群運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.具備較好的溝通表達能力，能精準(zhǔn)傳遞信息并協(xié)調(diào)多方需求及較強的組織協(xié)調(diào)能力，能高效管理團隊并應(yīng)對突發(fā)情況。
熱愛教育事業(yè)，具備親和力與責(zé)任心，擅長與青少年及家長互動。