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1. 負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)并組織項(xiàng)目各部門達(dá)成項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、管理目標(biāo)、工作目標(biāo)。 2. 根據(jù)公司及院方要求開展所在項(xiàng)目的日常管理工作，負(fù)責(zé)所管理項(xiàng)目服務(wù)范圍內(nèi)的一切人、財(cái)、事、物的管理。 3. 負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目預(yù)算，監(jiān)督并控制內(nèi)部費(fèi)用的合理使用及支出，在滿足服務(wù)需求的前提下，減少各項(xiàng)目費(fèi)用成本支出。 4. 確保公司、客戶單位、項(xiàng)目各項(xiàng)流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度的準(zhǔn)確執(zhí)行。 5. 結(jié)合公司及客戶單位要求，編制所在項(xiàng)目各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，合理、及時(shí)、有效的處置項(xiàng)目各類突發(fā)事件，組織開展事后原因調(diào)查與分析，提出有效改善措施并上報(bào)公司后執(zhí)行。 6. 根據(jù)公司培訓(xùn)制度，組織項(xiàng)目各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展，做好所在項(xiàng)目訓(xùn)練員、內(nèi)訓(xùn)師的發(fā)掘、培養(yǎng)與評(píng)估，組織開發(fā)符合公司、客戶單位要求、標(biāo)準(zhǔn)的各類實(shí)操技能培訓(xùn)課程。 7. 根據(jù)公司的組織發(fā)展方針，落實(shí)公司儲(chǔ)備管理人員培養(yǎng)計(jì)劃，為本項(xiàng)目及公司做好人才梯隊(duì)建設(shè)，負(fù)責(zé)制定所在項(xiàng)目的人員培訓(xùn)計(jì)劃，把控各項(xiàng)培訓(xùn)工作開展的質(zhì)量與進(jìn)度，檢查培訓(xùn)考核結(jié)果，完成對(duì)受訓(xùn)人員的定期評(píng)價(jià)。 8. 代表公司負(fù)責(zé)與客戶單位的溝通協(xié)調(diào)工作，處理好與客戶單位的人際關(guān)系。積極配合客戶單位相關(guān)工作，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。 9. 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目各級(jí)管理人員定期走訪客戶，聽取客戶對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作的意見與建議，負(fù)責(zé)檢查客戶拜訪記錄臺(tái)賬，定期回訪并追蹤客戶的意見與建議是否收集完整、改善落實(shí)到位，確保所在項(xiàng)目客戶滿意度不斷提升。 10. 有效組織開展開項(xiàng)目?jī)?nèi)部的日常工作、培訓(xùn)、總結(jié)等各項(xiàng)會(huì)議，制定周、月、季、年的工作計(jì)劃，及時(shí)輸出書面的工作結(jié)果匯報(bào)。 11. 參加院方會(huì)議，以影像或書面的形式向客戶做現(xiàn)場(chǎng)工作的匯報(bào)并收集有利于公司發(fā)展的信息，推動(dòng)公司市場(chǎng)拓展為公司出謀劃策。 12. 負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)搭建及人員招聘，指導(dǎo)項(xiàng)目各級(jí)管理人員做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的人員的選、育、用、留、裁等各項(xiàng)人員管理工作，定期做好所轄管理崗位和關(guān)鍵崗位員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，促進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和諧。 13. 嚴(yán)格執(zhí)行公司績(jī)效考核制度，按照公司檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所在項(xiàng)目管理人員、一線員工進(jìn)行月度、年度考核評(píng)估，確保績(jī)效結(jié)果真實(shí)關(guān)聯(lián)相關(guān)人員的工作過程及結(jié)果，做好所在項(xiàng)目管理人員的績(jī)效面談，并指導(dǎo)、跟蹤相關(guān)人員的績(jī)效改善。 14. 根據(jù)公司計(jì)劃積極配合所在項(xiàng)目信息化系統(tǒng)建設(shè)，協(xié)調(diào)系統(tǒng)搭建及運(yùn)行中的各項(xiàng)內(nèi)、外部工作，組織客戶單位、項(xiàng)目員工開展對(duì)相關(guān)信息化系統(tǒng)的培訓(xùn)與實(shí)操，對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行中的各項(xiàng)問題做好數(shù)據(jù)收集并及時(shí)反饋。