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更新于 4月17日

客服組長/主管 待遇優(yōu)越

5000-6000元
  • 菏澤牡丹區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客服組長
1.負責客服小組的日常管理,監(jiān)督組員工作狀態(tài)與進度,確保服務質(zhì)量與效率。 2.監(jiān)控組員與客戶的溝通情況,及時糾正不規(guī)范服務行為,處理客戶的復雜問題和投訴,確保客戶滿意度。 3.協(xié)調(diào)組內(nèi)工作分配 4.收集、整理和分析客服工作數(shù)據(jù) 5.關注組員工作狀態(tài)和情緒,進行有效的激勵和輔導,提高團隊士氣和凝聚力。組織團隊活動,營造積極向上的工作氛圍 上班時間:22:00-08:00 月休:8-10

工作地點

菏澤牡丹區(qū)新世紀科技城

職位發(fā)布者

劉女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo首聘(北京)科技有限公司公司標簽
首聘(北京)科技有限公司成立于2015年08月31日,注冊地位于北京市朝陽區(qū)霄云路40號院1號樓12層。經(jīng)營范圍包括一般項目:技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉(zhuǎn)讓、技術推廣;企業(yè)管理咨詢;社會經(jīng)濟咨詢服務;軟件開發(fā);市場調(diào)查(不含涉外調(diào)查);計算機系統(tǒng)服務;電子產(chǎn)品銷售;通訊設備銷售;計算機軟硬件及輔助設備批發(fā);計算機軟硬件及輔助設備零售;人力資源服務(不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務);外賣遞送服務;物業(yè)管理;園林綠化工程施工;城市綠化管理;電子、機械設備維護(不含特種設備);電氣設備修理;通用設備修理;專用設備修理;停車場服務。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:建筑勞務分包;第二類增值電信業(yè)務;測繪服務;勞務派遣服務;食品銷售。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)(不得從事國家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。)首聘(北京)科技有限公司對外投資12家公司,具有17處分支機構
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