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崗位職責(zé)：
1、接待到店驗(yàn)車、提車的客戶，完成每月的交付指標(biāo)；
2、完成店長(zhǎng)交代的各類交付報(bào)表，各項(xiàng)數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確；
3、熟練掌握零跑品牌各個(gè)車型的專業(yè)知識(shí)及使用功能，按照公司流程帶客戶驗(yàn)車、提車，為客戶講解功能；
4、為客戶解答驗(yàn)車及交車過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題，針對(duì)客戶交付過(guò)程中的疑慮提出反饋和解決方案；
5、根據(jù)門(mén)店制定的交付流程，負(fù)責(zé)車輛整備、清洗、內(nèi)飾外觀清潔、充電等；
6、熟知上牌業(yè)務(wù)流程，負(fù)責(zé)協(xié)助客戶辦理臨牌、上牌等業(yè)務(wù)；
7、負(fù)責(zé)車輛管理，鑰匙管理、盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)位規(guī)劃、移車等；
8、根據(jù)公司指定的指標(biāo)完成相關(guān)的衍生業(yè)務(wù)；
9、要具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，客戶意見(jiàn)及時(shí)向公司反饋，遇特殊情況及時(shí)上報(bào)，完善用戶體驗(yàn)，提升客戶滿意度，避免投訴等問(wèn)題發(fā)生。
任職要求：
1、必須有C1駕駛證，并熟練駕駛！
2、年齡18-40周歲，男女不限，懂商務(wù)禮儀者優(yōu)先。
3、溝通能力（有親和力）、責(zé)任心強(qiáng)，做事認(rèn)真，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
4、 執(zhí)行能力強(qiáng)，能夠積極配合團(tuán)隊(duì)完成部門(mén)工作。
5、熟悉汽車行業(yè)，對(duì)新能源汽車交付有一定的行業(yè)基礎(chǔ)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握專業(yè)知識(shí)并獨(dú)立完成崗位工作。
7、具備較好的服務(wù)意識(shí)，客戶滿意度非常重要。