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更新于 5月29日

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舉報(bào)

前臺主管

5000-7000元·14薪

無錫江陰市
1-3年
大專
全職
招2人

職位描述

酒店

1、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)； 2、處理前臺工作中的差錯(cuò)，處理賓客有關(guān)投訴； 3、負(fù)責(zé)前臺財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作； 4、檢查每日的報(bào)表是否有誤，并及時(shí)糾正； 5、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。

任職要求：

1、40周歲以下，大專及以上學(xué)歷，具有良好的職業(yè)形象； 2、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)； 3、熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序； 4、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴； 5、優(yōu)秀的語言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力； 6、條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。