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更新于 6月9日

客服專員

8000-10000元
  • 北京東城區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服全白班
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員,負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù),以確保客戶滿意度和忠誠度。 工作內(nèi)容: 1.接聽客戶電話或在線咨詢,解答客戶問題; 2.處理客戶投訴,提供及時有效的解決方案; 3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系,提升客戶滿意度; 4.收集客戶反饋,為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。 崗位要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略; 3.具備較強的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力; 4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

工作地點

北京市東城區(qū)崇文門外大街8號哈德門廣場西樓

職位發(fā)布者

羅女士/HRBP

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